Garanzia

Garanzia sui dispositivi completi: 6 mesi data fattura.

La garanzia è valida dopo le valutazioni effettuate da nostro personale sui difetti, riscontrati.

Garanzia su pezzi di ricambio e pezzi singoli. leggi anche Avvertenze e modi d'Uso

 

Batterie: 6 mesi data fattura.
La garanzia è valida solo per le batterie sigillate e assemblate nei contenitori dei singoli modelli o per batterie speciali, non è valida per batterie di consumo e dopo le valutazioni effettuate da nostro personale.

 

PCC 6 mesi data fattura e dopo il parere positivo del nostro personale specializzato.

 

Atomizzatori e cartomizzatori: 15 gg data , comunque sempre dopo il parere positivo del nostro personale specializzato.

 

Materiali di consumo elettronico (caricabatterie etc...):  15 gg data fattura e dopo il parere positivo del nostro personale specializzato.

Altro materiale di consumo in plastica (Boccette, boccette con ago etc …): non è riconosciuta alcuna garanzia. 

E’ nostra facoltà dopo un accurato controllo e verifica fisica dei Serial Numbers e delle condizioni del materiale, respingerlo, e nel caso in cui risulti danneggiato o non acquistato presso il nostro store rispedirlo a spese del cliente. La garanzia decade automaticamente in caso di uso improprio o manomissione del materiale. La sostituzione del prodotto avverrà nel minor tempo possibile e nel caso di indisponibilità del prodotto vi verra’ proposto un prodotto simile.

Tutti i materiali riscontrati difettosi dovranno essere spediti presso la nostra sede a carico del cliente.

Una volta che i nostri tecnici constateranno l'effettiva difettosità degli stessi prodotti, verranno rispediti al cliente gratuitamente.

Per qualsiasi ulteriore informazione contattare il servizio clienti sul sito www.vaporsmoky.it

oppure scrivi all'indirizzo email
servizioclienti@vaporsmoky.it.com (indirizzo e-mail protetto dal bots spam).

DIRITTO DI RECESSO:

1. Esercizio del diritto.

Il Cliente che sia anche "Consumatore" (ovvero "qualsiasi persona fisica che, in relazione al contratto a distanza, agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta", secondo la definizione di cui all'art. 1, lettera b) del decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185) ha diritto di recedere dal contratto concluso con VaporSmoky.it, senza alcuna penalità, salve le spese di trasporto di cui al successivo art. 2, delle spese del servizio di trasporto usufruito per la ricezione dei beni ordinati e delle commissioni trattenute dai sistemi bancari di pagamento online, senza specificarne il motivo.

In assenza della qualità di "consumatore", il cliente non può recedere dal contratto. Nel caso in cui il cliente abbia fornito, al momento dell'ordinazione, la propria partita IVA, non potrà recedere dal contratto ai sensi della normativa sopra citata, intendendosi tale indicazione come volontà di acquistare il bene per scopi riferibili all'attività professionale svolta.
Il diritto di recesso deve essere esercitato nel termine di dieci giorni lavorativi (pertanto, senza inserire nel computo il sabato, la domenica e i giorni festivi). Tale termine di dieci giorni lavorativi decorre dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha ricevuto la merce. Il diritto di recesso non è esercitabile per la fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, nel caso in cui siano stati aperti dal consumatore. Qualora tali beni non siano stati aperti dal consumatore, il diritto di recesso potrà invece essere esercitato, sussistendone le condizioni.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione in tal senso, entro il termine di dieci giorni sopra citato, mediante una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata all'indirizzo geografico della sede di VaporSmoky.itl